​

 

 

1- הליך תכנון העסק

עקרונות בחשיבה יזמית-עסקית, גיבוש ובחינת הרעיון העסקי, אישיותו של היזם, משכירה לעצמאית, תנאים להצלחה עסקית, רישוי עסקים.

2- גיבוש הרעיון העסקי והזהות  העסקית

החזון כבסיס לאסטרטגיות פעולה, חקר וניתוח השוק,  ניתוחי  SWOT, כדאיות איתור וגיבוש המשאבים והיתרון היחסי של העסק, עקרונות  בבניית הזהות העסקית.

3- פיננסים

תכנון תקציבי, בקרה של תקציב מול ביצוע, תזרים מזומנים, מיסוי וקשר עם רשויות המס, כללים בסיסיים לעבודה עם הבנקים, ביטוחים, הוצאות מוכרות, גבייה.

4- כתיבת תכנית עסקית

הכלים והאמצעים היכולים לסייע בפיתוח ומימוש הרעיון העסקי,

בניית תוכנית עיסקית ותוכנית עבודה, לוח חזון, מפת חשיבה, תמחור מוצרים ושירותים.

5- שיווק

מהו שיווק, ניתוח הסביבה התחרותית, מודל  SWOT הגדרת המוצר/ השירות ויצירת בידול עסקי, הכנת תכנית שיווק לעסק, מרכיבים במיתוג העסק, אפיקי שיווק, הדרכה על שיווק במדיה דיגיטלית על כל צורותיה (אתר, פייסבוק, רשימת דיוור ועוד), בניית משפך שיווקי על כל שלביו כולל הדרכה על כלים טכנולוגים.
6- מכירות

מיומנויות מכירה רכות, עמידה מול קהל, פרזנטציה, תקשורת בינאישית ושפת גוף, יצירת כימיה, איתור צרכי הלקוח, הצגת מוצר אפקטיבית, טיפול בהתנגדויות, סגירת עסקה, מכירות באינטרנט, מעמדי מכירה שונים (הרצאה, וובינר, פגישה ועוד).

7- תפעול

ניהול מלאי, ניהול שירותים והתנהלות, כלים טכנולוגים חינמיים לעסק קטן.

8- מתן שרות

הקשבה, רתימה, תאום ציפיות, טיפול באכזבות ועוד.

9- ניהול

הצבת יעדים והשגתם, ניהול זמן, תקשורת בינאישית,  קבלת החלטות ופתרון בעיות, חדשנות וחשיבה יצירתית, ערכים, זיהוי חסמים וחוזקות, מנהיגות עצמית, ניהול ותכנון משימות אפקטיבי בשילוב מגוון תחומי החיים ובניית תוכנית פעולה